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Información legal


PRESTADOR DEL SERVICIO


Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales o cualesquiera otros aspectos, tiene a su disposición las siguientes direcciones:

Teresa Cardona Sancho

C/San Francisco Javier, 11

31513 ARGUEDAS (Navarra)

CIF:73066197G


PROTECCION DE DATOS

Teresa Cardona Sancho, ha adoptado las medidas y niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo. Los datos personales recabados a través de la web son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan a un fichero titularidad de Teresa Cardona Sancho , que es asimismo la responsable del expresado fichero. La cumplimentación del formulario incluido en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a Teresa Cardona Sancho implica el consentimiento expreso del Cliente a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero automatizado.


1.Derechos ARCO

El Cliente puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, mediante el envío por correo ordinario de una solicitud por escrito a la siguiente dirección:

Teresa Cardona Sancho

C/San Francisco Javier, 11

31513 ARGUEDAS (Navarra)

E-mail: casarural@labardenablanca.com

Dicha solicitud deberá ir acompañada del nombre y apellidos del usuario, y copia del DNI. El citado fichero figura inscrito en el Registro General de la Agencia española de Protección de Datos (www.agpd.es), al que puede acceder el Cliente para comprobar la situación de aquellos.


2. Secreto profesional.

Todas las comunicaciones privadas entre Teresa Cardona Sancho y los clientes/usuarios serán consideradas como confidenciales. Además, también tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que intercambien ambas partes, la información que ambas partes acuerden que tiene tal naturaleza y la información sobre la información confidencial.

3. Cesión de información personal a terceros.

Teresa Cardona Sancho no vende, cede, arrienda ni transmite de modo alguno información o datos de carácter personal de sus Clientes/Usuarios a terceros.

4. Cambios en la Política de Seguridad y Protección de Datos.

Teresa Cardona Sancho se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos de forma discrecional, en cualquier momento y sin previo aviso, siempre con arreglo a la legislación española vigente en materia de protección de datos.

ADELANTO

Cuando la reserva se realice por un periodo igual o superior a una semana o para un fin de semana con especial demanda (puentes, etc..) y se solicite con antelación suficiente, el cliente deberá enviar un adelanto correspondiente al 40% del total del coste por medio de un Giro Postal dirigido a los propietarios del alojamiento. Para evitar confusiones, es conveniente especificar en dicho giro las fechas de llegada y salida de la casa rural, así como el número de personas a las que se refiere la reserva.


PRECIOS

Los precios del alojamiento comprenden el uso de sábanas y toallas, así como los gastos de electricidad y calefacción. El precio de “Pensión Completa” es igual a la suma del precio de la habitación/persona más el 85% de la suma de los precios del desayuno, almuerzo y cena. El precio del servicio de alojamiento se referirá a pernoctaciones o jornadas, comenzando a las 17 horas y terminando éstas a las 12 del mediodía. La no cesación en la ocupación del alojamiento a dicha hora implicará la prolongación del mismo por una jornada más.


PAGOS

En el caso de las Casas Rurales que se alquilen en su totalidad, el coste de la estancia será pagado a la llegada de los clientes; en los demás, en el momento de llegada o partida, según criterio de sus propietarios.


ANULACIÓN

Si la reserva es anulada por parte del cliente con un plazo de antelación igual o superior a una semana, el dinero adelantado le será devuelto. De lo contrario, perderá todo derecho a recuperar esa cantidad.


LLEGADA

El día de llegada de los clientes a la casa, se establece como hora límite las 20 horas. En el caso de que los clientes no hayan llegado al alojamiento a esa hora, el propietario del mismo está en derecho de alquilarla a otros posibles clientes. Se contempla la posibilidad de llegar más tarde de la hora estipulada siempre y cuando los clientes realicen previamente un aviso telefónico.


INVENTARIO

En las Casas Rurales que se alquilan en su totalidad existe un Inventario de utensilios domésticos, que será entregado a los clientes a su llegada y comprobado a su marcha.


FIANZA

En las Casas Rurales que se alquilan en su totalidad, el adelanto efectuado por los clientes para confirmar la reserva será retenido como fianza hasta su partida. En el caso de que se produjeran desperfectos, su coste será descontado de esa cantidad.


CAMAS SUPLETORIAS Y CUNAS

Se establece que una cama supletoria no puede tener un precio superior al 35% del precio de la habitación doble. La utilización de la cuna será gratuita.


CASOS PARTICULARES

Si el número de clientes sobrepasa la capacidad de acogida indicada en la guía, el propietario puede exigir una compensación económica proporcional al precio por persona. Si los clientes suplementarios se presentan en el alojamiento sin acuerdo previo con el propietario, éste se reservará el derecho de rehusarlos.


ANIMALES

Las Casas Rurales que aceptan animales lo hacen en el garaje o estancias similares, nunca en habitaciones, excepto si se especifica lo contrario.


LIMPIEZA

En las Casas Rurales alquiladas en su totalidad, la limpieza corresponde a los clientes durante su estancia. En las demás, la limpieza es responsabilidad de los propietarios.


COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES

Se espera de los clientes un total respeto por las instalaciones de las Casas Rurales, así como hacia sus propietarios y en general hacia todo el entorno, tanto cultural como natural. Se agradecerá cualquier tipo de sugerencia por su parte.

Se dará por terminada anticipadamente la estancia del cliente cuando incumpla las normas usuales de urbanidad, higiene o convivencia, así como en los casos que con expresa prohibición del propietario del establecimiento se excedan de las plazas de alojamiento autorizadas por el departamento de Industria, Comercio, Turismo y Trabajo.

Las normas de funcionamiento de las Casas Rurales de Navarra no contempladas en los apartados anteriores se regirán conforme a lo dispuesto en el DF 243/1999 de 28 de junio.